Politique de Confidentialité

Notre Engagement

ComptaExpert Montréal s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, email)
• Informations financières et fiscales nécessaires à nos services
• Documents comptables et pièces justificatives
• Préférences de communication et de service

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP et informations de navigation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies et technologies similaires

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services comptables et fiscaux
• Communiquer avec vous concernant votre dossier
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles, sauf dans les cas suivants :

• Avec les autorités fiscales dans le cadre de nos obligations professionnelles
• Avec des prestataires de services sous contrat de confidentialité
• Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente
• Avec votre consentement explicite

4. Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations sur la base du besoin de savoir
• Formation régulière de notre personnel sur la confidentialité
• Systèmes informatiques sécurisés et mis à jour
• Destruction sécurisée des documents obsolètes

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et maintenir votre dossier client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Résoudre des litiges et faire respecter nos accords

En général, nous conservons les dossiers clients pendant 7 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux exigences légales.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos informations personnelles
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
• Droit à la portabilité : Obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de notre site
• Personnaliser le contenu
• Assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Toute modification importante sera communiquée via notre site web ou par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

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